Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Протягом 14 днів після покупки ви можете повернути або обміняти товар за наявності виробничого шлюбу або повернути товар належної якості. Усі товари, що надсилаються Укрпоштою та Новою поштою, застраховані. Будь ласка, обов'язково перевіряйте отриманий товар у пунктах видачі щодо його цілісності, у присутності співробітників. Щоб повернути товар належної якості, переконайтеся, що ви збираєтеся повернути/обміняти товар, який не був у вжитку та не має слідів використання – подряпин, сколів, потертостей та інших слідів використання. Перед поверненням товару обов'язково зв'яжіться із нами. Без попередньої домовленості за замовчуванням ми не приймаємо повернення. Товари, зроблені за індивідуальним замовленням клієнта та мають належну якість, ми не приймаємо до повернення та обміну. Дякуємо за розуміння.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.