Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В течение 14 дней после покупки вы можете вернуть или обменять товар при наличии производственного брака или же вернуть товар надлежащего качества. Все товары, отправляемые Укрпочтой и Новой почтой, застрахованы. Пожалуйста, обязательно проверяйте полученный товар в пунктах выдачи на предмет его целостности, в присутствии сотрудников. Чтобы вернуть товар надлежащего качества, убедитесь, что вы собираетесь вернуть / обменять товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования - царапин, сколов, потёртостей и других следов использования. Перед возвратом товара обязательно свяжитесь с нами. Без предварительной договоренности, по умолчанию, мы не принимаем возврат. Товары, сделанные по индивидуальному заказу клиента и имеющие надлежащее качество, мы не принимаем к возврату и обмену. Благодарим за понимание.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.